Por Daisy Carrington (CNN) — Los programas de viajero frecuente tienen como objetivo cultivar la lealtad de los pasajeros. La lógica detrás de estas estrategias es que si los viajeros pueden ganar boletos gratis y trato preferente al volar en una aerolínea o una alianza, serán leales. Pero un nuevo estudio demuestra que no siempre es […]

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